Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Мрамортурк», ОГРН 1205000007530, ИНН 5029253719, адрес: 141013, Россия, Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 42, корпус Административно-бытовой, офис 7. (далее — Оператор). Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через этот сайт, по телефону, по электронной почте и в мессенджерах, и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обращения по вопросам персональных данных: mif-17@mail.ru.
Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает Оператор, с какой целью, на каком основании и как долго, а также права субъектов персональных данных и порядок обращения к Оператору.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники.
- Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить, какому субъекту принадлежат данные.
- Блокирование — временное прекращение обработки, кроме случаев, когда обработка нужна для уточнения данных.
- Уничтожение — действия, после которых невозможно восстановить содержание данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Cookie — небольшие файлы и записи, которые сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере посетителя; сюда же относятся похожие технологии (localStorage).
3. Категории субъектов персональных данных
- посетители сайта;
- клиенты — физические лица, обратившиеся к Оператору за консультацией, бронированием, покупкой или услугами;
- представители и работники клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
4. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, бронирование, заключение и исполнение договора купли-продажи и оказания услуг | имя, фамилия, телефон, e-mail, содержание переписки, сведения о заказе и доставке | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — договор, стороной которого или инициатором которого является клиент | обращения без заказа — 1 год с последнего обращения; клиенты и заказы — 3 года после исполнения последнего договора; первичные учётные документы — 5 лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ) |
| Статистика посещаемости и улучшение сайта (Яндекс Метрика) | файлы cookie, идентификатор посетителя (ClientID), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, клики и переходы по ссылкам | согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отдельно в баннере на сайте | до отзыва согласия, но не дольше сроков хранения данных в сервисе Яндекс Метрика |
Технические cookie сайта (защита форм от подделки запросов, запоминание выбора в баннере) не используются для идентификации посетителя и нужны для работы сайта.
5. Файлы cookie и журнал выбора
Какие cookie использует сайт, кто их ставит, на какой срок и зачем — в Политике использования файлов cookie. Cookie Яндекс Метрики и ООО «Яндекс» ставятся только после согласия в баннере.
Сведения о выборе в баннере (случайный идентификатор записи, редакция и контрольная сумма текста согласия, сделанный выбор, дата и время) хранятся 4 года: срок действия согласия и 3 года после его окончания. IP-адрес и сведения о браузере в эти записи не попадают.
6. Принципы и способы обработки
Обработка ведётся на законной и справедливой основе, ограничивается заранее определёнными целями, объём данных соответствует целям и не избыточен. Оператор обеспечивает точность данных, не объединяет базы с несовместимыми целями и хранит данные не дольше, чем требуют цели обработки или закон.
Способы обработки: автоматизированная и смешанная обработка с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям. Специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
7. Кому передаются данные
- ООО «Яндекс» — обработка данных Яндекс Метрики по поручению Оператора, только при согласии посетителя.
- ООО «Яндекс.Облако» — хостинг сайта и базы данных на серверах в Российской Федерации.
- Карта на странице «Контакты» загружается с сервиса Яндекс Карты, если посетитель дал согласие в баннере или нажал кнопку «Показать карту»; в этом случае ООО «Яндекс» получает IP-адрес и cookie посетителя как самостоятельный оператор.
- Если клиент сам выбирает для связи WhatsApp или Telegram, его данные обрабатываются также Meta Platforms Inc. (США) или Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — трансграничная передача, о которой Оператор уведомил Роскомнадзор. Для связи без трансграничной передачи используйте телефон, MAX или e-mail.
8. Хранение и защита
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор назначил ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничил доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, использует шифрованное соединение (HTTPS) и ведёт учёт доступа к системе, где хранятся данные клиентов.
9. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе получать от субъекта достоверные сведения, поручать обработку другим лицам на основании договора, продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иных оснований, предусмотренных законом, и самостоятельно определять меры, необходимые для исполнения требований закона.
Оператор обязан обрабатывать данные только в заявленных целях, отвечать на обращения субъектов и их представителей, обеспечивать неограниченный доступ к этой Политике, принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных, уведомлять Роскомнадзор об обработке и об инцидентах в установленные законом сроки, прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.
10. Права субъекта персональных данных
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14–17 152-ФЗ). Запрос направьте на mif-17@mail.ru или по адресу: 141013, Россия, Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 42, корпус Административно-бытовой, офис 7.. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
Согласие на cookie и Яндекс Метрику можно отозвать в любой момент на странице «Политика cookie».
11. Порядок обращения и требования к запросу
Запрос направляется в письменной форме по адресу 141013, Россия, Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 42, корпус Административно-бытовой, офис 7. или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на mif-17@mail.ru. В запросе укажите фамилию, имя и контактные данные, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Оператором (например, дату обращения или номер заказа), и суть требования. Представитель прикладывает доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия. Обращения, направленные обычным письмом на mif-17@mail.ru с темой «Запрос по персональным данным» или «Отзыв согласия», Оператор также рассматривает и при необходимости запрашивает подтверждение личности.
12. Уничтожение данных
Данные уничтожаются в течение 30 дней после достижения цели обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия, если иное не требуется по закону. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала событий.
13. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Действующая редакция опубликована по адресу /privacy/, предыдущие редакции — в архиве /privacy/editions/. Новая редакция действует с даты публикации на сайте.
Редакция от 01.10.2026